+ Yorum Gönder
Operatörler ve Turkcell Forumunda Turkcell KimAramış Hakkında Konusunu Okuyorsunuz..
  1. HARBİKIZ
    Moderator

    Turkcell KimAramış Hakkında








    Türkcell Kim Aramış Hakkında Bilgi

    Arkadaşlar bana hemen Türkcell im aramı hakkında çık kısa olmayacak şekilde anlatır mısınız?

    Telefonunuzun ulaşılamaz olduğu durumda sizi kimin, kaç kez, hangi tarih ve saatte aradığı bilgileri, ulaşılabilir duruma geldiğinizde kısa mesajla size bildirilir. Ayrıca, arayanlar size sesli mesaj da bırakabilir.
    Turkcell Telefon Yedekleme servisi ile rehberini yedeklemiş aboneler, bilgilendirme mesajları içerisinde arayanların numaraları yerine rehberlerinde kayıtlı olan isimlerini görebilirler.
    Telefonunuz kapalı veya ulaşılamaz olduğu durumlarda gönderilen, arama detayı ve sesli mesaj bilgisini içeren mesajlar ile 7565 ’i arayarak sesli mesajlarınızı dinlemek ücretsizdir.
    KimAramış’a yönlendirilmiş hattı arayan kişi, sinyal sesini duyana kadar ücret ödemez. Sinyal sesinden sonra konuşma, arayanın kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.



    KimAramış servisini kullanmak için herhangi bir yönlendirme yapmanıza gerek yoktur.
    KimAramış servisi tüm Turkcell faturalı ve Hazır Kart abonelerine otomatik olarak açıktır.
    Telefonunuz kapalı ya da ulaşılmaz olduğunda KimAramış otomatik olarak devreye girer.
    Bırakılan sesli mesajları 7565 ’i arayarak ücretsiz dinleyebilirsiniz. Mesajları dinledikten sonra 1’e basarak kendi tarifeniz üzerinden size mesaj bırakan kişiyi arayabilirsiniz.








  2. HARBİKIZ
    Moderator





    Telefonunuz açık olduğunda da istenen koşul için (Meşgul, Cevapsız ve Tüm Aramalar için) sizi arayan kişilerin kapalı anonsu duymasını sağlayabilirsiniz.
    Telefonunuzun Yönlendirme menüsünden, hattınızı, istenen koşul için (Meşgul, Cevapsız ve Tüm Aramalar için) 7585 'e yönlendirebilirsiniz.

    Telefonunuzu Tüm Aramalar koşulu için 7585 'e yönlendirdiğinizde, telefonunuz açık olmasına rağmen sizi arayanlar kapalı anonsu duyar.
    Meşgul koşulu için yönlendirme yaptığınız durumlarda sizi arayanlar telefonunuz meşgulse kapalı anonsu duyar.
    Cevapsız koşulu için yapılan yönlendirmelerde ise arayan kişi telefona cevap verilmediği zaman kapalı anonsunu duyar.
    Her koşulda arama detay bilgileri size anlık olarak kısa mesajla gönderilir. 7585'e yaptığınız yönlendirmeden dolayı ücret ödemezsiniz, ancak size iletilen ve arama detaylarını içeren her kısa mesaj 1 SMS/2 kontör olarak ücretlendirilir.
    KimAramış servisi ile ulaşılamaz olduğum durumlarda gelen arama detaylarını bildiren mesajların içeriği nedir?
    KimAramış servisinden size gelen kısa mesaj içeriğinde en fazla 3 farklı telefon numarasıyla ilgili bilgi bulunur. Birden farklı “Gizli numara” ve “Bilinmeyen numara” birer numara olarak sayılır.

    Her bir numara ile ilgili, arayan numara, en son yapılan aramanın tarihi ve saati ile arama sayısı bilgisi iletilir. Telefonunuza ulaşılamadığı süre boyunca aynı numara sizi birden fazla aradıysa, o numaradan gelen son çağrı baz alınır. Arama sayısı da ek olarak iletilir.

    Kapalı/Ulaşılamazken koşulunda gelen mesaj içeriği şöyledir:

    “Sizi arayan numaralar: 05320123456 (06.10,13.25)(1), 05320123457 (06.10,14.43)(1), 05320123458 (07.10,07.46)
    (1) Bu mesaj ucretsizdir”


    --------------------------------------------------------------------------------

    KimAramış’ta arama detaylarını bildiren mesajlar ne kadar saklanır?
    KimAramış’ta mesajlarınız size ulaştırılamadığı 28,5 saat boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda telefonunuz hala kapalı ya da ulaşılamaz durumdaysa, bu mesajlar silinerek, size yapılan yeni aramalarla ilgili bilgiler saklanır.

    Dinlenmemiş sesli mesajların saklanma süresi ise 3 gündür. Dinlenmemiş sesli mesajlar üçüncü günün sonunda silinir.


    --------------------------------------------------------------------------------

    Diğer operatör abonelerinden gelen aramalar da KimAramış’la bilgilendirilir mi?
    Diğer operatörün numarası gizli numara değilse, size gelen bilgi mesajı içerisinde iletilir. Numara gizliyse, gizli numara olarak iletilir.


    --------------------------------------------------------------------------------

    Yurtdışında iken de bu servisi kullanabilir miyim?
    Evet. Arayanların arama detaylarını içeren ve sesli mesajınız olduğunu bildiren kısa mesajlar ücretsizdir. 7565 ’i arayarak mesajlarınızı dinlediğinizde, bulunduğunuz ülkeye göre roaming tarifesi üzerinden ücretlenirsiniz.


    --------------------------------------------------------------------------------

    Bana bırakılan sesli mesajların hangi numaradan, ne zaman bırakıldığını nasıl öğrenirim?
    Sesli mesajlarınızı dinledikten sonra 5'e basarak mesajın hangi numaradan, hangi gün ve hangi saatte bırakıldığını öğrenebilirsiniz.


    --------------------------------------------------------------------------------

    Telefonum ulaşılamaz olduğunda beni arayanların bilgilerini almak istemiyorum. Ne yapmalıyım?
    Arama detay bilgilerini almak istemiyorsanız, Web sitemizdeki Online İşlem Merkezi’nden, 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ya da Turkcell Extra’lardan bu servisi iptal edebilirsiniz.

    Servisi kısa mesajla iptal etmek isterseniz KIMARAMIS IPTAL yazıp 7515 ’e göndermeniz yeterli.

    Arama detay bilgilerini yeniden almak isterseniz, Web sitemizdeki Online İşlem Merkezi’nden, 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ya da Turkcell Extra ’lardan etkinleştirebilirsiniz.

    Servisi kısa mesajla etkinleştirmek isterseniz, KIMARAMIS AKTIF yazıp 7515 ’e kısa mesaj göndermeniz yeterli.

    Etkinleştirme/iptal işlemini 1 gün içinde en fazla 3 kez yapabilirsiniz.


    --------------------------------------------------------------------------------

    KimAramış’ı telefonum açık olduğu durumlarda da kullanabilir miyim?

    Telefonunuzun Yönlendirme menüsünden, hattınızı, istenen koşul için (Meşgul, Cevapsız ve Tüm Aramalar için) 7585 'e yönlendirebilirsiniz.

    Telefonunuzu Tüm Aramalar koşulu için 7585 'e yönlendirdiğinizde, telefonunuz açık olmasına rağmen sizi arayanlar kapalı anonsu duyar.
    Meşgul koşulu için yönlendirme yaptığınız durumlarda sizi arayanlar telefonunuz meşgulse kapalı anonsu duyar.
    Cevapsız koşulu için yapılan yönlendirmelerde ise arayan kişi telefona cevap verilmediği zaman kapalı anonsunu duyar.
    Her koşulda arama detay bilgileri size anlık olarak kısa mesajla gönderilir. 7585'e yaptığınız yönlendirmeden dolayı ücret ödemezsiniz, ancak size iletilen ve arama detaylarını içeren her kısa mesaj 1 SMS/2 kontör olarak ücretlendirilir.

    İstediğiniz koşul için KimAramış'a yönlendirme işleminizi WebŞifre 'nizle Turkcell WAP İşlem Merkezi'nden, Online İşlem Merkezi 'nden, 444 0 532 Turkcell veya 444 0 535 Hazır Kart Müşteri Hizmetleri aracılığıyla ya da Digiturk Kanal532'den 7 gün 24 saat kolayca yapabilirsiniz.


    --------------------------------------------------------------------------------




  3. Gizliyara
    FoRuMaciL Security
    Ulaşılabilir olduğunuz bilgisinin paylaşılmasını istemediğiniz zaman yapmanız gereken


    Evet, iznin kaldırılması için, CEPACIK IZIN KALDIR yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.


    İzni tekrar vermek için CEPACIK IZIN yazıp 2222’ye gönderebilirsiniz.




+ Yorum Gönder


turkcell ulaşılamadığında mesaj,  yurtdışından 7565 nasıl aranır